Оферта и пользовательские документы для онлайн-школ, онлайн-сервисов и подписок.

порядок оплаты, возврата и права на материалы

Оферта для онлайн-бизнеса

Почему типовые шаблоны опасны для IT-проектов?

Не учитывают специфику цифровых активов
  • Клиент может потребовать возврата за «непонравившийся» алгоритм
  • Нет защиты от копирования интерфейса или логики работы.
Игнорируют международное право
  • GDPR для европейских пользователей;
  • CCPA для Калифорнии;
  • PIPL для Китая.
Создают налоговые риски
  • Некорректное оформление автоматических подписок → претензии ФНС по НДС;

Что включается в оферту

Как проверяется оферта

  • Соответствие 152-ФЗ, 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 435 ГК РФ;

  • Проверка на «дыры», которые позволяют оспорить условия.

1. Юридическая проверка

  • Связь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности;

Порядок принятия условий для B2B-клиентов.

2. Связь с другими документами

Разбираем возможные споры:

  • Массовые возвраты

  • Взлом аккаунтов

  • Санкционные ограничения

3. Конфликтные ситуации

как организована работа

Сроки

Сроки подготовки согласовываются заранее

Онлайн-школы

Учитываем модель обучения: нужна ли образовательная лицензия, зависит от того, как устроена ваша школа

Лично

Оферту готовит адвокат лично